12月10号，初冬冷雨，但在罗桐社区新林路口却好生繁华，有一群“小红帽”在整天的热火朝天，但他们的脸上却洋溢着幸福。原本，五年来，社区每个月10号都会积极开展搜集民情和便民活动，而今天，是便民服务积极开展的整整第五个年头。“有事您说出，10号我聆听”，每到这一天，社区的工作人员和志愿者们就不会牵头城管、公共卫生服务站一起走出小区，为居民服务。
从最开始的搜集民情，渐渐进化到今天的搜集民情暨便民服务，服务人员也从原本的两三人，到现在有了更加多的志愿者重新加入，他们步入居民中间来倾听百姓的心声，搜集他们的意见和建议。活动现场，社区工作者把居民体现的问题和明确提出的建议一一记录到民情记录本上，冷静精细地答案居民明确提出的问题；另一旁，志愿者们也在大力为广大市民获取免费篦菜刀、量血压、剪发等便民服务。当日活动共计为居民磨刀30余把、量血压40余人次，派发各类宣传资料100余份，受到广大居民的完全一致赞誉。
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